Для собственных клиентов Imaginalis Srl предлагает различные способы связи со службой технической поддержки:
Специальная телефонная служба работает в рабочее время:
Понедельник — пятница / 8:00 — 17:00
Эл. почта service@imaginalis.it
Тел.: +39 349 1444007
I File di Tracciabilità sulla prima installazione e sui successivi devono contenere almeno i seguenti dati:
Queste informazioni devono essere inviate al Service Department di Imaginalis dopo la prima installazione. Tali informazioni devono essere fornite successivamente ogni quadrimestre con l’oggetto «Quarterly Traceability News«. In entrambi i casi la mail da utilizzare è service@imaginalis.it
Tutte le installazioni e gli interventi di assistenza devono essere registrati riempiendo l’apposito modulo «Technical Assistance Report«. Il modulo dovrà essere inviato a service@imaginalis.it con l’oggetto: «Technical Assistance on [S/N] machine«. [simnor_button url=»» icon=»arrow-down» label=»Download TAR » colour=»blue» colour_custom=»» size=»medium» edge=»straight» target=»_self»]
I clienti possono anche mandare una mail a service@imaginalis.it con lamentele o suggerimenti per migliorare i dispositivi o la stessa Assistenza Tecnica.
IMAGINALIS S.r.l a socio unico
Via Morandi, 13-15
Sesto Fiorentino (FI) Italia
Эл. почта: info@imaginalis.it
Эл. почта: service@imaginalis.it
Телефон: (+39) 055 0463727
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